有不少對(duì)客戶信息服務(wù)專業(yè)感興趣的同學(xué),在畢業(yè)后想要報(bào)考該專業(yè),那么陜西可以讀客戶信息服務(wù)專業(yè)的職校有哪些?針對(duì)這一問(wèn)題,老師整理了陜西一些開(kāi)設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)的學(xué)校,同學(xué)們可以看一下。
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)
以培養(yǎng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要牟,具有高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的職業(yè)能力的,熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),獨(dú)立進(jìn)行一線工作的應(yīng)用型中等專業(yè)人才。
客戶信息服務(wù)主要課程
呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心坐座人員基礎(chǔ)能力、服務(wù)外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長(zhǎng)管理、呼叫中心英語(yǔ)、發(fā)音技巧與語(yǔ)言表達(dá)等。
陜西哪些學(xué)校開(kāi)設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)
學(xué)校名 | 建校日期 | 院校類型 | 所屬地域 | 學(xué)校地址 | 略陽(yáng)天津職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校 | 2000 | 職教中心 | 陜西 漢中 | 陜西省略陽(yáng)縣接官亭新區(qū) |
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