不管是學習還是生活,都是要有目標的,畢竟有方向的路才走的更快。我們利用網絡一定要適度,學校的地址在一定程度上也有作用的,學生可以根據地址去往學校進行詳細的了解。那么,我們一起來了解下貴州地質學校的地理位置,以便更好的了解學校。
貴州地質學校地址:貴州貴陽清鎮(zhèn)市毛栗山(金馬大道清鎮(zhèn)汽車城對面)
貴州地質學校客戶信息服務專業(yè)介紹
專業(yè)特點
1、工作環(huán)境較好。室內工作條件舒適、自己的個人工作平臺、安全性較好。
2、工作方式簡單。主要通過電話與客戶進行溝通。
3、技能難度不高。主要是掌握人與人的溝通能力就可以。
4、比較現代時尚。出入高樓大廈,全部是現代化通訊工具。
5、收入普遍較高。除了基本工資,業(yè)務提成會為個人帶來可觀的收入。
6、能力提高很快。信息社會,溝通是生存的第一能力。
核心課程體系
1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎類課程:商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務
4、技術類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
主要教學方式
1、體驗教育:其宗旨就是讓學生有膽量,敢于參與活動中去,體驗每一個活動的妙趣。并不是要求學生必須完成每一個動作,而是讓大家在不知不覺中感受人與人溝通交流中的快樂。具體做法:同學之間講故事、講家史、轉達教師的話等,讓學生勇于大膽說話。
2、分組教育:其宗旨就是要實現組內互助、組間競爭。工作必須是團隊完成的,建立團隊意識是今后進入企業(yè)重要的基礎。開展組與組的競爭,而不是個人與個人的競爭。一個人可以不對個人負責,但不能不對組織負責。一榮俱榮,一損俱損;一個有過,集體受罰。
3、盯人教育:其宗旨就是教育要有針對性,不是普遍教育,而是針對各個層面的教育。只要關注上、中、下每個層面的1-2個學生的學習狀況,基本上就能掌握全面狀況。不是老師講得有多好,而是注重有多少學生學會了多少,保證教育的針對性和有效性。
4、拓展教育:其宗旨就是強調教育不僅是知識和技術的傳承,更是人的精神世界的塑造。我們在培養(yǎng)學生知識和技術的之前,更需要加強對學生個人追求、職業(yè)規(guī)劃、人生目標、團隊精神、合作意識、敬業(yè)與忠誠、勤奮與奉獻等意識層面的熏陶。只要想學,什么都能學會。
5、成功教育:其宗旨就是培養(yǎng)學生的自信心。要通過一系列活動和社會實踐,讓學生有過成功的經歷,自己證明自己是一個有用的人、是一個有價值的人、是一個令人羨慕的人,從而樹立學生的自信??头畔⒎招枰粋€有自信的人,沒有自信就很難為客戶提供高品質的服務。
學校也是不可能完美,就像是人也是無完人的,我們要做的就是好好的去發(fā)現學校的優(yōu)勢,相信未來的你會更有主見,我們的生活和工作也更方便,同時希望你學習好,將來為社會多做出一點貢獻。