很多同學(xué)在對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解中,可能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及銷(xiāo)售這專(zhuān)業(yè)有所混淆,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。那么,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售區(qū)別在哪兒?接下來(lái)我們一起來(lái)看看!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售總體上的區(qū)別就是長(zhǎng)期和短期、點(diǎn)后面、局部和整體、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、策略和執(zhí)行、大腦和手腳的區(qū)別。
1、對(duì)象不同:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是整體企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng),所以,更加注重整體形象的推廣以及對(duì)市場(chǎng)的研究。做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就需要研究客戶的采購(gòu)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)心理、目標(biāo)價(jià)位等,然后確定公司產(chǎn)品定位,包括價(jià)格等等,然后,根據(jù)市場(chǎng)選定目標(biāo)客戶等等;
銷(xiāo)售的工作對(duì)象 是具體的潛在客戶和客戶,比如:他與潛在客戶建立聯(lián)系、約時(shí)間介紹公司情況、了解該客戶的需求、與客戶討論產(chǎn)品的具體需求,然后與客戶建立合作關(guān)系并開(kāi)始確認(rèn)訂單;這些銷(xiāo)售同樣是需要研究客戶,但是,他研究的是具體的公司和具體的人。他不需要決定公司賣(mài)什么產(chǎn)品,多少價(jià)格、如何做廣告等。
2、工作方式不同:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是收集情報(bào),然后研究,規(guī)劃如何將產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)和如何對(duì)待現(xiàn)有產(chǎn)品等等;
銷(xiāo)售主要是不停地與具體客戶聯(lián)系,傾聽(tīng)具體客戶的具體訴求是他們的主要工作,處理客戶的定單是他們工作最為具體內(nèi)容。
3、工作目的不同:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策很重要,決策是他們的工作目的,銷(xiāo)售成績(jī)是對(duì)他們的工作的一個(gè)考驗(yàn),而不是他們考核銷(xiāo)售;任何錯(cuò)誤的決策都可能導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)上的滑坡;銷(xiāo)售對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),期望在與其他供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)中以自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和人格魅力獲得優(yōu)勢(shì),從而穩(wěn)住客戶或贏得新市場(chǎng);他們的工作不存在低級(jí)或高級(jí),只能說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為銷(xiāo)售服務(wù);銷(xiāo)售是直接使公司獲得優(yōu)勢(shì)的;他們的工作從程序上講是先后關(guān)系與合作關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更多地靠創(chuàng)意與分析;銷(xiāo)售更多地靠專(zhuān)業(yè)和人格魅力。
4、工作戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)不同:
做銷(xiāo)售是短兵相接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/項(xiàng)目賣(mài)出,同時(shí)把貨款收回;做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不一樣了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫助策劃、出主意、出謀略幫助賣(mài)出去,賣(mài)的更多、更快、價(jià)格更 高、更久、錢(qián)收回更及時(shí),做市場(chǎng)是運(yùn)籌帷幄,決勝千里,所以也可以叫營(yíng)銷(xiāo),它包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公關(guān)、人員、政府權(quán)利、探查、分割、優(yōu)先、定 位、員工。
5、工作策略和執(zhí)行不同:
銷(xiāo)售負(fù)責(zé)任務(wù)完成、是“干”,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫助,重在回答和解決怎么“干”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等制定、活動(dòng)策劃等,是“謀”的問(wèn)題。
6、大腦和手腳的區(qū)別
人員是勞力者;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是勞心者。市場(chǎng)包含銷(xiāo)售,可以說(shuō)銷(xiāo)售是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售區(qū)別在哪兒?以上是老師對(duì)這個(gè)問(wèn)題的介紹,大家了解過(guò)后想必對(duì)這倆也知道如何區(qū)分了。若你還有問(wèn)題想要咨詢,可直接咨詢右側(cè)在線咨詢處!平臺(tái)招生老師會(huì)為你做詳細(xì)介紹,希望能夠?qū)?021年要擇校的學(xué)生家長(zhǎng)有所幫助~