客戶信息服務(wù)專業(yè)是一個(gè)還不錯(cuò)的專業(yè),很多準(zhǔn)備讀中職的學(xué)生都準(zhǔn)備報(bào)考這一專業(yè),洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校2023年招生工作已經(jīng)開(kāi)展了一段時(shí)間了,學(xué)校也是開(kāi)設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)的,那么洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣呢?招生要求是什么呢?針對(duì)這一問(wèn)題,老師做了相應(yīng)內(nèi)容分享,一起來(lái)看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對(duì)口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對(duì)口本科專業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)運(yùn)用電話或計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等通信方式專門(mén)管理、解決客戶的需求、分析統(tǒng)計(jì)客戶信息、回訪或開(kāi)發(fā)新客戶的從業(yè)人員。主要面向以呼叫中心為依托提供服務(wù)的通信、金融、保險(xiǎn)、旅游、咨詢、遠(yuǎn)程購(gòu)物等行業(yè)。
開(kāi)設(shè)主要課程:普通話(發(fā)音技巧)、商務(wù)禮儀、應(yīng)用文寫(xiě)作、客戶溝通能力、辦公自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。
實(shí)訓(xùn)課程:禮儀、計(jì)算機(jī)錄入、客服實(shí)訓(xùn)。
招生要求
學(xué)生須符合各專業(yè)國(guó)家體檢標(biāo)準(zhǔn),無(wú)色盲、色弱、紋身。女生身高155cm以上,男生身高165cm以上。
報(bào)名條件
經(jīng)注冊(cè)具有正式學(xué)籍的學(xué)校畢業(yè)生,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有堅(jiān)定正確的政治方向,遵紀(jì)守法,道德品質(zhì)良好,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,身體健康,在校期間未受過(guò)紀(jì)律處分,經(jīng)本人自愿申請(qǐng)并由所在學(xué)校審查推薦,均可報(bào)名。
洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校是一所中專學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校簡(jiǎn)介
洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校創(chuàng)建于1973年,是河南省教育廳直屬、以軌道交通類為主的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等專業(yè)學(xué)校。
【辦學(xué)規(guī)?!繉W(xué)校現(xiàn)校區(qū)占地面積312畝,建筑面積13萬(wàn)平方米,建有專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室112個(gè),校外固定實(shí)習(xí)基地60余個(gè),現(xiàn)在冊(cè)學(xué)生11000余名。
【辦學(xué)格局】學(xué)校現(xiàn)與宜陽(yáng)縣人民政府合作,成立宜陽(yáng)校區(qū);與中鐵隧道局集團(tuán)合作,成立中隧校區(qū);與中車集團(tuán)合作,成立中車校區(qū);與偃師區(qū)人民政府合作,成立東校區(qū)。與洛陽(yáng)交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司合作,成立汽車工程系。按照“一校一址、一址一品、六區(qū)一體、協(xié)同發(fā)展”的辦學(xué)思路,“十四五”期間學(xué)校將奮力打造職業(yè)教育創(chuàng)新高地。
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