南昌女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報(bào)名南昌女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的同學(xué)都很想要知道的吧,這里,老師就學(xué)校的這一專業(yè)以及專業(yè)招生要求做了介紹,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對(duì)口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對(duì)口本科專業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷實(shí)務(wù)
4、技術(shù)類課程:電話營(yíng)銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練
5、實(shí)戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營(yíng)銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
招生要求
1、年齡在14~20周歲之間的初、高中畢業(yè)生;
2、熱愛祖國、遵紀(jì)守法、舉止端莊,有志于從事鐵路服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生165~175cm;女生160~170cm;
南昌女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
南昌女子中等專業(yè)學(xué)校是一所中專學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
南昌女子中等專業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介
南昌市女子中等專業(yè)學(xué)校、南昌女子職業(yè)學(xué)校創(chuàng)辦于1992年。學(xué)校憑借全新的教育理念,靈活的教育體制和嚴(yán)格的管理制度,緊緊抓住了“女性”和“職業(yè)”兩個(gè)中心,成為一所具有鮮明特色的女子學(xué)校。該校制定學(xué)生“四會(huì)”人才執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)——會(huì)禮儀、會(huì)茶藝、會(huì)電腦、會(huì)樂器,以六大教育體系——忠貞教育、倫理教育、責(zé)任教育、敬業(yè)教育、體統(tǒng)教育、利他教育為辦學(xué)理念,將學(xué)生打造成為“今天是父母的好女兒,明天是女兒的好母親”。
學(xué)校注重素質(zhì)教育、特色教育,在社會(huì)上樹立了良好的聲譽(yù),畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98%以上,絕大部分畢業(yè)生被推薦到北京、上海及沿海地區(qū),乃至走出國門,中央電視臺(tái)盛贊該校“為女青年就業(yè)開辟新路徑”。
憑借出色的辦學(xué)業(yè)績(jī),2005年該校獲得“全國職業(yè)教育先進(jìn)單位”光榮稱號(hào),是江西省唯一獲得此殊榮的職業(yè)學(xué)校;2003年并被省扶貧辦定為“江西省勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地”;2007年12月,該校中國茶藝專業(yè)經(jīng)過專家組評(píng)估成為南昌市首批重點(diǎn)示范專業(yè);2008年11月該校幼兒教育專業(yè)經(jīng)過專家組評(píng)估成為南昌市第二批重點(diǎn)示范專業(yè); 2008年12月校健美操藝術(shù)團(tuán)榮獲江西省首屆健美操錦標(biāo)賽大眾團(tuán)體第一名;此外,該校每年被評(píng)為“市社會(huì)力量辦學(xué)先進(jìn)單位”及“職業(yè)教育目標(biāo)考評(píng)一等獎(jiǎng)”。
以上就是南昌女子中等專業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的介紹和招生要求,如果你還有其他疑問,可以電話聯(lián)系學(xué)校招生辦,向?qū)W校招生老師直接電話上咨詢。