畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學校是畢節(jié)當?shù)剡€不錯的中等職業(yè)學校,學校環(huán)境好、師資強、教學質(zhì)量優(yōu),是很多初中畢業(yè)讀中職學校的同學的首選,學校的客戶信息服務專業(yè)也是學校的熱門專業(yè),受到不少同學的青睞,然而一些對學校還不是很了解的同學對客戶信息服務專業(yè)還不熟悉,還在猶豫,對此,老師就為同學們分享了畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)介紹以及專業(yè)招生要求,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務 |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務的操作人員。 |
客戶信息服務專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標:本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù),面向現(xiàn)代服務業(yè)的專門人才。
主要課程:文化基礎課、普通話、呼叫中心基礎、話術(shù)寫作與應用、銷售技巧、客戶心理學、客戶關(guān)系管理、呼叫中心運營管理、呼叫中心服務外包概況、呼叫中心質(zhì)量管理、模擬實訓、項目實訓
就業(yè)方向:能夠在客戶信息服務行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶信息服務專業(yè)工作,在各大企業(yè)從事市場策劃、銷售、前臺服務、客房服務、客戶服務中心等相關(guān)崗位工作。
報名條件
1、男、女生不限,年齡在14—20周歲;
2、身體健康,無傳染疾病或重大病史;
3、未受刑事或行政處罰,未參與邪教組織,品行端正;
報名方式
凡符合學校招生條件的學生持戶口簿、身份證、2張一寸彩色照片到學校招生就業(yè)辦公室報名。高中畢業(yè)生可在學校網(wǎng)站上報名
畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學??蛻粜畔⒎諏I(yè)招生有分數(shù)要求嗎
畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學校是一所中專學校,專業(yè)不單獨設置分數(shù),報考學生滿足學校招生分數(shù)要求即可報名。
畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學校簡介
貴州省畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學校創(chuàng)建于1958年,是貴州省省級重點財經(jīng)類全日制普通中等專業(yè)學校,是貴州省財政廳“會計人員繼續(xù)教育培訓定點單位”,貴州省人事廳“公務員計算機中、初級應用能力培訓考核教學點”。
畢節(jié)地區(qū)財貿(mào)學校占地面積
我校位于畢節(jié)市中心區(qū),占地面積65.32畝,校園綠樹成蔭、環(huán)境優(yōu)美。50多年來,在各級領(lǐng)導大力支持和幾代財校人的不懈努力下,如今已發(fā)展成為一所在區(qū)內(nèi)外具有較高知名度的現(xiàn)代化中等專業(yè)學校。
客戶信息服務專業(yè)是學校的王牌專業(yè)之一,教學質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯的,想要報名的同學抓緊時間報名吧,同學們?nèi)羰怯衅渌蓡?,可以直接電話?lián)系學校招生辦,直接向?qū)W校招生老師咨詢。